Política de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o MakroPix Cobranças (“MakroPix”, “plataforma” ou “serviço”), operado por Makrosites Online Sites and Systems LLC (“nós” ou “empresa”), coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais e os dados que você insere na plataforma. Ela se aplica ao site www.makropix.com.br e ao aplicativo MakroPix Cobranças para Android. Ao usar o serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada apenas de forma criptografada, nunca em texto puro) e, se você informar, nome do negócio, telefone/WhatsApp e chave Pix;
- Dados dos seus clientes: nome, telefone e informações das cobranças (descrição, valor, vencimento) que você cadastra na plataforma para gerar e enviar cobranças;
- Logo do seu negócio, caso você envie uma imagem (planos que incluem esse recurso).
Dados coletados automaticamente:
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora, navegador/dispositivo (user-agent) e resultado das tentativas de login, para fins de segurança e prevenção a fraudes;
- Cookies de sessão: usamos um cookie essencial para manter você conectado(a). No aplicativo, usamos um token de acesso armazenado no seu próprio dispositivo;
- Dados de uso e medição: o site pode utilizar ferramentas de medição de anúncios e conversões (como o Google Ads) que usam cookies, conforme as políticas do próprio Google.
Dados que NÃO coletamos: não coletamos sua localização, seus contatos do celular, suas mensagens do WhatsApp nem dados bancários completos. Não temos acesso à sua senha do Mercado Pago.
2. Para que usamos os dados
- Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e enviar e-mails essenciais (como o link de ativação da conta);
- Gerar cobranças Pix, QR Codes, links de pagamento e mensagens prontas para envio pelo WhatsApp;
- Confirmar automaticamente pagamentos por meio do Mercado Pago, quando você conecta sua conta;
- Exibir relatórios, exportações e histórico de cobranças para você;
- Processar a assinatura de planos pagos (via Mercado Pago);
- Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e abusos, e cumprir obrigações legais;
- Entrar em contato com você sobre a sua conta ou o serviço.
Não vendemos os seus dados nem os dados dos seus clientes a terceiros.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para o funcionamento do serviço:
- Mercado Pago: quando você conecta sua conta ou assina um plano pago, dados necessários à operação (como valores e identificadores de cobrança) são trocados com o Mercado Pago, conforme as políticas dele;
- WhatsApp: o envio de mensagens é feito pelo seu próprio aplicativo do WhatsApp; nós apenas preparamos o texto. Não enviamos mensagens em seu nome;
- Provedores de infraestrutura: hospedagem do site e envio de e-mails transacionais;
- Autoridades: mediante obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
4. Dados dos seus clientes (LGPD)
Em relação aos dados dos seus clientes que você insere na plataforma, você atua como controlador desses dados — é sua responsabilidade ter base legal para tratá-los e obter os consentimentos necessários. O MakroPix atua como operador, tratando esses dados apenas conforme suas instruções e para a prestação do serviço, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
5. Armazenamento e segurança
- Senhas são armazenadas com criptografia forte (hash bcrypt) — nem nós conseguimos vê-las;
- O acesso ao site e ao aplicativo é feito por conexão segura (HTTPS);
- Cada usuário só acessa os próprios dados; toda ação sensível é protegida contra acesso não autorizado;
- Registramos tentativas de acesso para detectar e bloquear atividades suspeitas;
- Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados.
6. Retenção e exclusão
- Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa;
- Registros de cobranças e acessos podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e defesa em processos;
- Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento na página Excluir minha conta (ou solicitar pelos canais de contato abaixo). Atenderemos no prazo da legislação aplicável, ressalvados os dados que devamos reter por obrigação legal.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos canais indicados no fim desta página.
8. Aplicativo Android
- O aplicativo usa os mesmos dados da sua conta no site — ele é uma forma de consultar cobranças, clientes e enviar mensagens pelo WhatsApp;
- O token de acesso fica armazenado apenas no seu dispositivo e pode ser revogado saindo da conta (logout);
- O aplicativo não acessa sua localização, contatos, câmera, fotos ou mensagens;
- Ao tocar em “enviar pelo WhatsApp”, o aplicativo apenas abre o WhatsApp com a mensagem pronta — o envio é sempre feito por você.
9. Cookies
Usamos um cookie essencial de sessão para manter você conectado(a) com segurança. Ferramentas de medição de anúncios (como o Google Ads) podem usar cookies próprios no site público, conforme as políticas do Google. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; o cookie de sessão, porém, é necessário para usar a área logada.
10. Crianças e adolescentes
O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelo site ou por e-mail.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale conosco:
- E-mail: contato@makropix.com.br
- Telefone / WhatsApp: +55 (19) 99112-8973
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